آموزش پشتیبانی شبکه
در مقالات قبل راجع به مشکلات عمومی پرینترها صحبت کردیم و قول دادیم مشکلاتی که ما خودمان با آنها روبرو بوده و رفع کرده
با شما در میان بگذاریم.
پرینترهایی که در ایران بیشترین استفاده را دارند میتوان در زیر مشاهده کرد
- HP
- Samsung
- Canon
هر سه پرینتر خوبی ها و بدی های خاص خود را دارن و صد البته طرفداران خاص خود را دارند
ولی وقتی موضوع پشتیبانی شبکه و help desk به میان بیاید قطعا پشتیبانان شبکه ترجیح میدهند پرینتری انتخاب کنند که کمترین دردسر را داشته باشد.
طبق تجربه تیم پشتیبانی شبکه آرنا پرینترهای HP درصد خرابی و دردسر کمتری دارند اگر !!!!
این اگر هم باز بر میگردد به این مرز و بوم چرا ؟؟؟؟
خیلی واضح و روشن است ، پرینترهای اچ پی اگر با کارتریج اصلی استفاده شوند میتوان به جرات گفت بهترین پرینترهای موجود در بازار هستند
البته از نظر پشتیبانان شبکه ، ممکنه کسانی که چاپ عکس و کارهای گرافیکی انجام میدهند نظر دیگری داشته باشند.
خب ما از پرینترهای اچی پی تعریف کردیم مشکلاتش رو هم بگیم
در بعضی مدل از پرینترهای اچ پی ، این تنظیمات انجام شده که اگر به مدت ۱ ساعت هیچ دستور پرینتی دریافت نشد به حالت power save برو
و خب وقتی توی حالت پاور سیو میره دیگه دستورات پرینت رو اجرا نمیکنه
آیا راه حلی وجود داره ؟؟؟؟
جواب بله است
برای این کار ما باید به تنظیمات زیرزمینی پرینتر های اچ پی بریم یا همون underwars menu
- ابتدا دکمه # رو میزنید
- اعداد ۱ ۲ ۷ ۴ رو به ترتیب وارد میکنید
- به underwars menu برید
- وارد سیستم منو بشید
- و مقدار System و mode Time out را برابر صفر قرار بدید
خب تبریک میگم پرینتر شما دیگه هیچوقت پاور سیو نخواهد شد.
خب یکی دیگه از بحث های آموزش پشتیبانی شبکه یا آموزش help desk هم به پایان رسید.
شرکت آرنا ارائه دهنده خدمات نصب شبکه پشتیبانی شبکه و مجازی سازی