آموزش پشتیبانی شبکه جلسه سوم

در دو قسمت قبل ما مشکل دسترسی شبکه و مشکل پرینت نگرفتن پرینترها  رو بررسی کردیم.

در این قسمت از مبحث پشتیبانی شبکه ما مشکل صفحه آبی ویندوز یا صفحه مرگ یا Blue Screen Of Death را با هم بررسی میکینیم و ببینیم چه عواملی باعث این اتفاق میشه

 

پشتیبانی شبکه | آموزش پشتیبانی شبکه | صفحه آبی ویندوز | blue page

این که چرا این اتفاق می افتد دو دلیل دارد

  • مشکل سخت افزاری
  • مشکل نرم افزاری

مشکل سخت افزاری :

مشکلات سخت افزاری که معمولا باعث و بانی صفحه آبی ویندوز میشوند را میتوانیم به رم و هارد و گرافیک نسبت بدیم

اگر مشکل سخت افزاری باشد به احتمال خیلی زیاد مربوط به این سه هستند و در این بین هم درصد مشکل رم و هارد بیشتر از گرافیک هستش

که ما میتونیم با بررسی و تعویض این ۳ تا مشکل رو حل کنیم

شما در تصویر بالا صفحه آبی رو میبینید که یه stop code داره معمولا میتونید با گوگل کردن استوپ کد زودتر به جواب برسید ولی خب این صفحه خیلی زود رد میشه و نمیشه دقیقا استوپ کد رو دید.

مشکلات نرم افزاری :

مشکلات نرم افزاری که موجب صفحه آبی ویندوز میشه بیشتر مربوط به درایورها هست

معمولا وقتی ویندوز آپدیت میشه ولی درایورها آپدیت نمیشن همچین مشکلی بوجود میاد

که شما میتونید با safe mode بالا بیاید این مورد رو تست کنید.

و اما در نهایت اگر همه اینها جواب نداد دو راه حل وجود داره

  • Restore : سیستم رو ریستور کنیم به قبل از خرابی ویندوز
  • Recovery : سیستم رو با ویندوز خودش ریکاوری کنیم

البته در بحث پشتیبانی شبکه خیلی از موارد دیگر رو هم میشه تست کرد که شاید یه مقاله جامع تر راجع به صفحه مرگ ویندوز گذاشتیم

بارگذاری بیشتر در پشتیبانی شبکه

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *